Questions relatives à la visite que j'ai réservée

Conditions de paiement et d'annulation :
Paiement en ligne ou par virement bancaire au plus tard 14 jours avant la date de la représentation.
En cas d'annulation jusqu'à 14 jours avant la date de la représentation : remboursement à 100 %.
En cas d'annulation entre 14 et 7 jours avant la date de la représentation : remboursement de 50 %.
En cas d'annulation à partir de 7 jours avant la date de la représentation ou en cas de « no show » : pas de remboursement.
La reprogrammation sans frais supplémentaires d'une réservation payée est possible jusqu'à 7 jours avant la date de la représentation, après quoi des frais administratifs de 15 EUR seront facturés.
Si Hello Bruges (Gidsenkring Brugge vzw) ne peut honorer une réservation payée pour cause de force majeure, le montant déjà payé sera intégralement remboursé.